DUNE 40 ELEC – PE004
No puedo encender mi barbacoa/parrilla
Viene el gas
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Compruebe que los encendedores piezoeléctricos producen una chispa
- Si hay chispa, el problema puede estar en el cilindro de gas. Es necesario volver a comprobar que la bombona está llena y que el gas fluye.
- Retire el quemador que no se enciende y cámbielo por uno de los que funcionan.
- Si el quemador «de repuesto» no se enciende, el problema está en el inyector. Debe limpiarse con aire comprimido para eliminar las impurezas que obstruyen el orificio de entrada de gas.
- Si se enciende el quemador «de repuesto», hay que limpiar el quemador con aire comprimido.
- Si no hay chispa, abra una solicitud de servicio si su producto cumple los requisitos.
- Si hay chispa, el problema puede estar en el cilindro de gas. Es necesario volver a comprobar que la bombona está llena y que el gas fluye.
El gas no llega
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Compruebe que la bombona de gas está suficientemente llena
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Compruebe que el regulador está bien ventilado pulsando el botón verde o el botón situado debajo del accesorio (según el modelo)
Las llamas de mi barbacoa/parrilla son amarillas
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Las llamas de una barbacoa/parrilla de gas deben ser azules en funcionamiento normal. Si las llamas son amarillas, hay un problema con el regulador. Afortunadamente, esto es bastante fácil de comprobar y reparar:
- Apaga los quemadores.
- Cierre la bombona de gas y desconecte el regulador de la bombona.
- Puede volver a conectar el regulador a la bombona de gas.
- Abra la bombona y compruebe que no hay fugas de gas en el regulador.
- A continuación, vuelva a encender los quemadores y compruebe el color de la llama
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Si el problema persiste, debe haber un problema con el regulador.
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Si el regulador se ha modificado, abra una solicitud de servicio si su producto cumple los requisitos.
¿Cómo se limpian los quemadores?
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Por favor, retire la(s) rejilla(s) de cocción.
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Retire los protectores de los quemadores y los quemadores. Si sus protectores están demasiado dañados, puede recomendarlos en nuestro sitio web.
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Para desengrasarlos eficazmente, le aconsejamos que utilice nuestro desengrasante especial o que sumerja los elementos en agua caliente con jabón.
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A continuación, en el caso de los quemadores, limpie el interior con aire comprimido para eliminar toda la suciedad.
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Sustituya los elementos y podrá volver a encender su barbacoa
¿Qué gases son compatibles con mi producto? ¿Butano o propano?
Todos los productos Cook’in Garden son compatibles con el butano y el propano.
¿Por qué hay un agujero en el quemador lateral de la estufa? ¿Es esto normal?
Al montar la estufa lateral en una barbacoa de gas, puede observar que hay un agujero aparente entre el quemador y la válvula de gas. Este orificio es necesario para que el aparato funcione correctamente porque el gas necesita aire para dar una llama. Es la mezcla de gas y aire lo que da a las llamas su color azul.