Ensemble FIDGI 3 – COAM063SBI/2

Pourquoi y a-t-il un trou au niveau du brûleur du réchaud latéral ? Est-ce normal ?

  • Lors du montage du réchaud latéral sur un Barbecue à gaz, vous pouvez constater qu’il y a un trou apparent entre le brûleur et la valve de gaz. Ce trou est nécessaire au bon fonctionnement de l’appareil car le gaz a besoin d’air pour donner une flamme. C’est le mélange de gaz et d’air qui donne aux flammes cette couleur bleue.

Quels sont les gaz compatibles avec mon produit ? Butane ou Propane ?

  • L’ensemble des produits Cook’in Garden sont compatible Butane et Propane.

Comment nettoyer les brûleurs ?

  • Veuillez enlever la ou les grilles de cuisson.
  • Démontez les protecteurs de brûleur ainsi que les brûleurs. Si vos protecteurs sont trop abîmés, vous pouvez les recommander sur notre site.
  • Pour les dégraisser efficacement nous vous conseillons d’utiliser notre dégraissant spécial grille ou de plonger les éléments dans une eau chaude et savonneuse.
  • Ensuite pour les brûleurs, il faut nettoyer l’intérieur avec de l’air comprimé afin d’évacuer toutes les saletés.
  • Replacez les éléments et vous pouvez rallumer votre barbecue

Les flammes de mon barbecue/ma plancha sont jaunes

  • Les flammes d’un barbecue/plancha gaz doivent être bleues, dans le cas d’un fonctionnement normal. Si les flammes sont jaunes, cela veut dire qu’il y a un problème au niveau du détendeur. Heureusement, c’est assez facile à contrôler et à réparer :
    • Éteignez les brûleurs.
    • Fermez la bouteille de gaz, puis débranchez le détendeur de la bouteille.
    • Vous pouvez rebrancher le détendeur sur la bouteille de gaz.
    • Ouvrez la bouteille et vérifiez qu’il n’y ait pas de fuite de gaz au niveau du détendeur.
    • Ensuite, rallumez les brûleurs et contrôlez la couleur de la flamme.
  • Si le problème persiste, c’est qu’il doit bien y avoir un problème au niveau du détendeur.
  • Si le détendeur a bien été changé, veuillez ouvrir une demande SAV si votre produit rempli les conditions.

Je n’arrive pas à allumer mon barbecue/ma plancha gaz

Le gaz arrive

  • Vérifier que les allumeurs piézoélectriques produisent bien une étincelle
    • Si il y a une étincelle, le problème peut venir de la bouteille de gaz. Il faut recontrôler que votre bouteille est pleine et que le gaz arrive bien.
      • Démontez le brûleur qui ne s’allume pas et échangez-le avec l’un des brûleurs qui fonctionne.
      • Si le brûleur « de remplacement » ne s’allume pas, le problème vient de l’injecteur. Il faut le nettoyer avec de l’air comprimé pour enlever les impuretés qui bouchent le trou d’arrivée du gaz.
      • Si le brûleur « de remplacement » s’allume, alors c’est le brûleur qui doit être nettoyé avec de l’air comprimé.
    • Si il n’y a pas étincelle, veuillez ouvrir une demande SAV si votre produit remplie les conditions.

Le gaz n’arrive pas

  • Vérifiez que la bouteille de gaz est suffisamment pleine
  • Vérifiez que le détendeur est bien purgé en appuyant sur le bouton vert ou le bouton situé sous le raccord (selon les modèles)

Questions fréquemment posées

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Questions fréquemment posées

Quels sont les gaz compatibles avec mon produit ? Butane ou Propane ?

  • L’ensemble des produits Cook’in Garden sont compatible Butane et Propane.

Comment nettoyer les brûleurs ?

  • Veuillez enlever la ou les grilles de cuisson.
  • Démontez les protecteurs de brûleur ainsi que les brûleurs. Si vos protecteurs sont trop abîmés, vous pouvez les recommander sur notre site.
  • Pour les dégraisser efficacement nous vous conseillons d’utiliser notre dégraissant spécial grille ou de plonger les éléments dans une eau chaude et savonneuse.
  • Ensuite pour les brûleurs, il faut nettoyer l’intérieur avec de l’air comprimé afin d’évacuer toutes les saletés.
  • Replacez les éléments et vous pouvez rallumer votre barbecue

Les flammes de mon barbecue/ma plancha sont jaunes

  • Les flammes d’un barbecue/plancha gaz doivent être bleues, dans le cas d’un fonctionnement normal. Si les flammes sont jaunes, cela veut dire qu’il y a un problème au niveau du détendeur. Heureusement, c’est assez facile à contrôler et à réparer :
    • Éteignez les brûleurs.
    • Fermez la bouteille de gaz, puis débranchez le détendeur de la bouteille.
    • Vous pouvez rebrancher le détendeur sur la bouteille de gaz.
    • Ouvrez la bouteille et vérifiez qu’il n’y ait pas de fuite de gaz au niveau du détendeur.
    • Ensuite, rallumez les brûleurs et contrôlez la couleur de la flamme.
  • Si le problème persiste, c’est qu’il doit bien y avoir un problème au niveau du détendeur.
  • Si le détendeur a bien été changé, veuillez ouvrir une demande SAV si votre produit rempli les conditions.

Je n’arrive pas à allumer mon barbecue/ma plancha gaz

Le gaz arrive

  • Vérifier que les allumeurs piézoélectriques produisent bien une étincelle
    • Si il y a une étincelle, le problème peut venir de la bouteille de gaz. Il faut recontrôler que votre bouteille est pleine et que le gaz arrive bien.
      • Démontez le brûleur qui ne s’allume pas et échangez-le avec l’un des brûleurs qui fonctionne.
      • Si le brûleur « de remplacement » ne s’allume pas, le problème vient de l’injecteur. Il faut le nettoyer avec de l’air comprimé pour enlever les impuretés qui bouchent le trou d’arrivée du gaz.
      • Si le brûleur « de remplacement » s’allume, alors c’est le brûleur qui doit être nettoyé avec de l’air comprimé.
    • Si il n’y a pas étincelle, veuillez ouvrir une demande SAV si votre produit remplie les conditions.

Le gaz n’arrive pas

  • Vérifiez que la bouteille de gaz est suffisamment pleine
  • Vérifiez que le détendeur est bien purgé en appuyant sur le bouton vert ou le bouton situé sous le raccord (selon les modèles)

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