Je n’arrive pas à allumer mon barbecue/ma plancha gaz

Le gaz arrive

  • Vérifier que les allumeurs piézoélectriques produisent bien une étincelle
    • Si il y a une étincelle, le problème peut venir de la bouteille de gaz. Il faut recontrôler que votre bouteille est pleine et que le gaz arrive bien.
      • Démontez le brûleur qui ne s’allume pas et échangez-le avec l’un des brûleurs qui fonctionne.
      • Si le brûleur « de remplacement » ne s’allume pas, le problème vient de l’injecteur. Il faut le nettoyer avec de l’air comprimé pour enlever les impuretés qui bouchent le trou d’arrivée du gaz.
      • Si le brûleur « de remplacement » s’allume, alors c’est le brûleur qui doit être nettoyé avec de l’air comprimé.
    • Si il n’y a pas étincelle, veuillez ouvrir une demande SAV si votre produit remplie les conditions.

Le gaz n’arrive pas

  • Vérifiez que la bouteille de gaz est suffisamment pleine
  • Vérifiez que le détendeur est bien purgé en appuyant sur le bouton vert ou le bouton situé sous le raccord (selon les modèles)

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